尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和寶貴意見！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中問題，獲得改進和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，在此我們表示萬分歉意！酒店管理層對您所提的問題非常重視，并已做了認真的調查和及時整改。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
